Política de Reembolso
Última atualização: 07/10/2026
1. Arrependimento: 7 dias, integral
Até 7 dias corridos após a primeira contratação, reembolso de 100%, sem perguntas. Solicite por contato@portalamigo.com.br informando o e-mail da conta.
2. Após 7 dias
Não há reembolso proporcional: cancele quando quiser e o acesso pago continua até o fim do ciclo já cobrado. Exceção: falha grave e comprovada do serviço, com reembolso proporcional ao período indisponível.
3. Prazos por meio de pagamento (Asaas)
- Pix: até 5 dias úteis, direto na sua conta.
- Cartão de crédito: estorno na fatura em até 2 faturas (prazo da operadora, fora do nosso controle).
- Boleto: transferência em até 10 dias úteis (precisamos dos seus dados bancários).
4. Renovação
A assinatura renova automaticamente. Para não ser cobrado no próximo ciclo, cancele até 24h antes da renovação, nas Configurações ou por e-mail.
Operador: Amigo Intermediação e Commodities Ltda., CNPJ 07.931.022/0001-14 — contato@portalamigo.com.br.